Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Bougies Les Exquises et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de bougies parfumées et produits dérivés via le site www.bougieslesexquises.fr.

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2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une différence de perception des couleurs ou des senteurs peut exister entre les photos/visuels et le produit réel, ce que le client reconnaît et accepte.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et ajoutés au prix final.

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4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.

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5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

L’Acheteur dispose des moyens de paiements sécurisés suivants :

• Cartes bancaires (via Stripe) : Visa ou MasterCard lors du passage de la commande 

• Paypal : ce paiement en ligne se fait lors du passage de la commande.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Visa ou MasterCard). Les paiements en ligne sont réalisés par système sécurisé afin qu’aucun tiers ne puisse avoir accès aux données transmises à cette occasion. Les informations transmises sont chiffrées et la Société n’y a pas accès. Une fois le paiement lancé par l’Acheteur, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, l’Acheteur autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. L’Acheteur confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

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6. Livraison

Les conditions de livraison (délais, modes, frais, responsabilités) sont détaillées dans la Politique de livraison du site.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements.

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8. Garanties

Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien vendu et des vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, et articles 1641 et suivants du Code civil).

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9. Responsabilité

Bougies Les Exquises ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

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10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.